FAQ

Centrum pomocy

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, której szukasz – skontaktuj się z nami.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – system GSR

🔍 1. Co to jest system GSR?

System GSR (Gminny System Rezerwacji) to platforma online, która umożliwia przeglądanie dostępności obiektów sportowych zarządzanych przez GOSiR Piaseczno. System będzie rozwijany etapami – docelowo umożliwi także samodzielną rezerwację terminów przez mieszkańców, kluby i inne organizacje.

📅 2. Czy mogę zarezerwować obiekt przez system?

Na obecnym etapie system umożliwia przeglądanie harmonogramów i dostępności obiektów. Rezerwacje należy nadal składać jak dotychczas – telefonicznie lub mailowo u pracowników GOSiR.

👥 3. Kto może korzystać z systemu?

System jest dostępny dla wszystkich:

  • mieszkańców Piaseczna,
  • klubów sportowych,
  • szkół i organizacji współpracujących z GOSiR.

🕐 4. Jakie informacje znajdę w systemie?

W systemie możesz:

  • sprawdzić dostępność hal, boisk, kortów, sal i innych obiektów,
  • zobaczyć szczegóły dotyczące godzin otwarcia, wyposażenia i usług dodatkowych,
  • uzyskać informacje o aktualnych rezerwacjach.

💻 5. Czy muszę się logować, żeby sprawdzić dostępność?

Nie. Na tym etapie system nie wymaga rejestracji ani logowania. W przyszłości użytkownicy będą mogli tworzyć konta i zarządzać swoimi rezerwacjami.

📲 6. Jak mogę dokonać rezerwacji?

Sprawdź dostępność terminu w systemie, a następnie skontaktuj się z GOSiR telefonicznie lub mailowo, aby potwierdzić i zarezerwować obiekt.

📈 7. Czy zobaczę swoją historię rezerwacji?

Na obecnym etapie nie – rezerwacje obsługiwane są przez pracowników GOSiR. W przyszłości użytkownicy z kontem będą mieli dostęp do swojej historii rezerwacji i faktur.

🔐 8. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. System działa zgodnie z RODO, wykorzystuje bezpieczne połączenie SSL, a dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

📥 9. Jakie dane są zbierane?

Tylko niezbędne dane techniczne (np. adres IP, dane analityczne z Google Analytics i Meta Pixel). Jeśli kontaktujesz się z nami mailowo, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe w celu obsługi rezerwacji.

📢 10. Co się zmieni w kolejnym etapie?

W kolejnej fazie uruchomimy możliwość:

  • rejestracji konta użytkownika (mieszkańca, klubu, szkoły),
  • samodzielnego składania rezerwacji online,
  • pobierania faktur i podglądu historii rezerwacji.